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Intervista a Floriana Firenze

Key Account e Consulenza Commerciale presso Cegos Search Italia, Milano

AssistenteDirezione.it : Buongiorno Floriana, potrebbe gentilmente presentarsi alla nostra Community?

Mi chiamo Floriana, ho 29 anni e vivo a Milano da diversi anni. Trasferitami per lavoro, sono ormai stata "adottata" dalla città che apprezzo particolarmente per la vivacità culturale e per le novità che è in grado di recepire dall'estero e di trasmettere.

 

Ci presenti la sua azienda e la sua attuale occupazione all'interno della stessa.

Lavoro presso una società di Selezione e Formazione del Personale e svolgo il ruolo di Account e Consulenza Commerciale.

Floriana Firenze
AssistenteDirezione.it ha il piacere di intervistare Floriana Firenze, milanese di adozione ed attualmente "Account" presso Cegos Search Italia, società tra le più note nel campo della ricerca e selezione del personale.

Quali sono i profili più ricercati in questo momento sul mercato del lavoro?

Di sicuro la delicata congiuntura economica, spinge la maggior parte delle aziende a ricercare figure commerciali che si occupino dello sviluppo dei mercati di riferimento. Accanto a tali figure, rimane alta l'attenzione ai Talents, neolaureati con forti potenzialità, da inserire e far crescere al proprio interno.

 

Ricercate anche Assistenti di Direzione?

Assolutamente si. Proprio nell'ultimo periodo, abbiamo portato a termine con successo alcune ricerche di Assistenti di alta direzione.

 

Come si svolge una vostra selezione di assistenti di direzione?

Il processo di Selezione è fortemente legato alle esigenze dei nostri clienti. Prevede una conoscenza adeguata dell'Azienda e della persona che, all'interno di essa, si interfaccerà con la nuova figura. Il rapporto di empatia alla base di una proficua collaborazione è fondamentale dal momento in cui l'assistente di direzione diventa un punto di riferimento per il Dirigente, di cui spesso gestisce non solo la sua vita lavorativa, ma anche la sua agenda personale.
Successivamente alla fase di analisi della mansione, predisponiamo tutti i canali necessari per reperire il più alto numero di candidature in linea con il profilo. Provvediamo ad intervistare telefonicamente i candidati per appurare le esperienze e la motivazione al ruolo, per poi convocare ad un colloquio psico motivazionale approfondito anche con l'ausilio di strumenti, quali test di personalità, test comportamentali e analisi grafologica, i candidati più vicini alle aspettative dell'Azienda cliente.

 

In quanto tempo riuscite a presentare una rosa di candidati (in particolare di Assistente di Direzione)?

Il nostro bacino di candidature è estremamente ampio ed in continua crescita, grazie anche ad un sistema di "filtri" molto sofisticato, che ci consente - già dopo pochissimi giorni dalla pubblicazione degli annunci-di entrare in contatto con candidature molto valide, provvedendo nel giro di pochi giorni alla presentazione di quelle più in linea al Cliente.

 

Quindi dopo avervi incontrati e non aver avuto più notizie, quanto tempo dobbiamo aspettare per dedurre che il colloquio non sia andato a buon fine?

Su questo punto vorrei partire da una precisazione: Il nostro approccio parte da un rapporto di trasparenza che instauriamo con i nostri candidati: rimaniamo a disposizione dei candidati che volessero essere aggiornati sull'iter di Selezione in corso in cui sono coinvolti. Inoltre, una volta conclusa una ricerca, tutti i candidati, ricevono una mail di ringraziamento e di comunicazione della chiusura della posizione. Per noi i candidati rivestono una funzione importantissima e vanno fidelizzati.

 

Le risulta che i profili e le competenze delle Assistenti di Direzione siano cambiati in questo particolare momento di crisi occupazionale? Se si, in che modo?

La loro figura diventa sempre più importante in questo momento di difficoltà. Il ruolo dei dirigenti, è soggetto a continui cambiamenti e impegni, soprattutto in virtù della situazione economica. Diventa per questo cruciale la capacità dell'Assistente di essere in grado di coadiuvarlo anche in funzioni particolarmente delicate per l'azienda. Dinamismo, flessibilità e problem solving, sono le qualità che le caratterizzano.

 

Quali sono le competenze ed i profili di Assistenti di Direzione che avranno più opportunità di collocazione sul mercato del lavoro nei prossimi anni?

Oltre quelle citate, di sicuro anche l'open mind, l'ottima conoscenza di almeno 1 o 2 lingue e una disponibilità, anche in termini di orario, non comuni.

 

Quali sono i canali di ricerca che utilizzate per trovare i profili di Assistenti di Direzione?

Come ho accennato prima, i canali che attiviamo sono diversi e nostra prassi attingere contemporaneamente a tutte le fonti che sono in grado di garantirci la chiusura della ricerca in tempi rapidi e con risultati in linea con le aspettative del Cliente.

 

Quando leggete un CV che vi viene inviato, quali sono le caratteristiche che ricercate maggiormente in una Assistente di Direzione?

L'impostazione del curriculum, le conoscenze delle lingue, le conoscenze informatiche e il ruolo e le aziende presso cui hanno lavorato.

 

AD: E quando invece incontrate "de visu" una candidata, che informazioni o impressioni volete raccogliere?

Importanza cruciale viene attribuita alle caratteristiche legate alla personalità, come quelle che le citavo poc'anzi e che sono le più difficili da far emergere, a cui si uniscono skills oggettive, come l'esperienza nel ruolo e la conoscenza linguistica.

 

Come si deve indicare sul CV un"incidente di percorso" lavorativo? Qual è il modo giusto di spiegarlo al momento del colloquio di selezione?

"Incidenti di percorso" sono sempre possibili ma è necessario contestualizzarli. Bisogna essere il più trasparenti e neutri possibili.

 

Quale consiglio darebbe alla Community di AssistenteDirezione.it per quando si deve affrontare un colloquio di lavoro?

Direi che a prescindere dalla figura e dalla posizione per cui ci si candida, sono importanti la motivazione, la professionalità e la trasparenza.

 

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Per maggiori info:   www.cegos-search.it 

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